Covid-19 : informations relatives au Coronavirus

Dernière mise à jour le 05/01/2021

Nous mettons régulièrement sur cette page des informations afin de répondre à vos questionnements sur votre séjour au Camping Domaine de Fromengal.

Le Domaine de Fromengal est situé dans une zone boisée de 22 hectares offrant  de grands espaces pour des vacances ressourcantes. Nos emplacements de camping sont spacieux (de 80 à 100 m2). Nos locations sont espacées et sans vis-à-vis pour le confort et le bien-être de chacun. Camping à taille humaine avec 99 emplacements, autant dire que nous avons de la place pour vous accueillir en toute sécurité !

Nous sommes mobilisés pour vous accueillir

Nos équipes et nous-mêmes sommes mobilisés pour que vous puissiez profiter de votre séjour tout en vous garantissant un accueil convivial et des vacances en toute sécurité. Nous préparons votre séjour et nous attachons à la mise en place de mesures sanitaires.

22 hectares de nature – Grands espaces – Locations et sanitaires désinfectés – Restaurant en terrasse

Nous vous accueillons en toute sécurité !

Votre bien-être et votre sécurité sont notre priorité

Notre établissement dispose d’espaces communs et de lieux de passages comme : l’accueil, les sanitaires, le restaurant ou encore la piscine. Soyez certains que nous mettons tout en oeuvre afin de répondre aux exigences sanitaires pour que vous soyez en toute sécurité.

Voici d’ores et déjà les mesures que nous mettons en place afin de respecter le protocole sanitaire :

  • Renforcement de nos procédures de nettoyage et désinfection
  • Désinfection par produit virucide des locations entre chaque client
  • Mise en place dans tous les hébergements de protections d’oreiller et de matelas en plus des alèses à usage unique
  • Désinfection régulière des zones de contact d’accueil, épicerie, restaurant et bar, aires de jeux
  • Désinfection par produit virucide des sanitaires
  • Mise à disposition de pulvérisateurs de désinfectant dans les sanitaires
  • Mise en place de distributeurs de gel hydroalcoolique dans les parties communes
  • Mise à disposition de pulvérisateurs de désinfectant pour les transats à la piscine
  • Renforcement des règles d’hygiène à la piscine

Si vous le souhaitez, vous êtes libres d’apporter vos oreillers, couettes et couvertures.

FAQ dédiée au COVID-19

Vos questions sont légitimes et nous tenons à y répondre pour vous rassurer. Ces Questions/Réponses sont alimentées régulièrement selon les questions qui pourront nous être posées. Si vous ne trouvez pas dans notre FAQ la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter.

  • Le camping est fermé alors que j’avais une réservation, quelles sont les solutions ?

Si votre séjour était prévu pendant la période de fermeture administrative, nous vous proposons un report de votre séjour. Vous êtes libre de changer de dates pour une date postérieure à votre séjour initial. Si vous ne trouviez pas une date qui vous convienne pour la saison 2020, le dispositif prévu par l’ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 nous autorise à vous faire bénéficier d’un avoir pour un séjour dans notre établissement. Cet avoir est sera valable 18 mois, vous pourrez donc l’utiliser pour un séjour durant la saison 2021.
N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.

  • Les animations seront-elles maintenues lors de mon séjour ?

Afin de vous garantir un séjour dans la convivialité en tenant compte du protocole sanitaire, nous mettons tout en oeuvre afin de vous garantir des animations respectant toutes ces règles. Nous repensons nos programmes, afin de vous proposer des activités alliant sécurité et mesures sanitaires. Notre établissement dispose de grands espaces où la distanciation physique pourra être aisément respectée lors des activités sportives, jeux ou activités.

  • Mes enfants pourront-ils se rendre au club enfants ?

Au Domaine de Fromengal, les activités proposées aux enfants ont toujours lieu à l’extérieur pour profiter de la nature et du plein air. Les jeux et activités pourront être organisés sans aucun souci grâce aux grands espaces dont dispose notre établissement. Nous respecterons bien sûr les mesures imposées afin de garantir les distances de sécurité et le protocole d’hygiène.

  • Qu’en est-il des locations sans sanitaires ou des emplacements de camping ?

Les locations sans sanitaires et les emplacements de camping sont ouverts à la réservation. Des mesures sanitaires seront mises en place au bloc sanitaire (désinfections fréquentes, tournées de désinfection des points de contact, mise à disposition de pulvérisateurs de désinfectant).

  • Comment cela se passera-t-il pour les sanitaires du camping ?

Une désinfection par produit virucide sera effectuée par notre personnel deux fois par jour. Nous prévoyons également des tournées de désinfection des points de contact. Des pulvérisateurs seront également à votre disposition en libre-service pour vous permettre de désinfecter les surfaces avant utilisation.

  • La piscine sera-t-elle ouverte ?

Oui, la piscine et l’espace aquatique seront ouverts. Outre la désinfection régulière des plages de piscine et des transats, les règles d’hygiène habituelles en vigueur dans notre camping seront renforcées et devront être respectées : douche obligatoire avant de rentrer dans la piscine, pas de chaussures à la piscine.

  • Le restaurant sera-t-il ouvert ?

Nous avons la chance d’avoir un restaurant en plein air avec une grande terrasse panoramique permettant de vous accueillir dans les conditions optimales. Pour le service à table, nous respecterons toutes les préconisations sanitaires, l’espacement des tables ne nous pose aucun problème, la terrasse est grande ! Nous vous proposerons des plats à emporter comme nous le faisions habituellement (plats, pizzas, frites, hamburgers …).

  • Est-ce que les sites touristiques sont ouverts ?

Depuis le 11 mai, de nombreux sites (parcs et jardins, châteaux, musées) ont rouvert dans le respect du contexte sanitaire. D’autres sites prévoient leur réouverture à partir du 2 juin.

Liens utiles

Nous restons bien sûr disponibles pour répondre à vos questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Ministère français de la Santé : https://www.santepubliquefrance.fr
Informations officielles du gouvernement français sur le coronavirus : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus 
Informations de l’Organisation Mondiale de la Santé sur le coronavirus : https://www.who.int/fr/news-room/q-a-detail/q-a-coronaviruses

 

Nous restons à votre disposition au 05 53 63 11 55 ou par mail à fromengal@domaine-fromengal.com ou par notre formulaire de contact