FAQ Covid-19 | Camping en Dordogne | Domaine de Fromengal

Covid-19: informatie met betrekking tot het Coronavirus

Laatste update op 14/03/2022

In 2020 hebben we deze informatiepagina gewijd aan Covid 19 om uw vragen te beantwoorden over uw verblijf op Camping Domaine de Fromengal.

Het decreet van 12 maart 2022 voorziet in de opschorting van de vaccinatiepas en andere maatregelen in verband met het beheer van de gezondheidscrisis (dragen van maskers, fysieke afstand).
Wij zullen echter hygiënische maatregelen blijven toepassen, zoals het wassen van de handen, regelmatige ventilatie van de lokalen en versterkte reiniging van onze structuren.

Het Domaine de Fromengal ligt in een bosrijke omgeving van 22 hectare en biedt grote ruimtes voor verjongende vakanties. Onze kampeerplaatsen zijn ruim (van 80 tot 100 m2). Onze verhuur is gespreid en zonder vis-à-vis voor het comfort en het welzijn van iedereen. Een camping op mensenmaat met 99 plaatsen, waardoor we alle ruimte hebben om u in alle veiligheid te ontvangen!

Vaccinatiepas eindigt op 14 maart

Het is eindelijk hier! 2022 wordt een seizoen zonder maskers!
De toepassing van de vaccinatiepas is sinds14 maart 2022 opgeschort.

Concreet betekent dit dat :
1/ Het dragen van een masker is niet langer verplicht, ook niet binnenshuis.
2/ de noodzaak om de fysieke afstand te respecteren wordt opgeheven.
3/ de lijst van belemmeringsmaatregelen is ingekort.

Daarom :

Maskers zijn niet langer verplicht in de bar, het restaurant en de receptie.
Activiteiten en vermaak zijn nu mogelijk zonder maskers of fysieke afstand.

De andere barrièregebaren moeten echter in acht genomen blijven worden:
- Was regelmatig de handen met water en zeep of met een hydroalcoholische oplossing
- systematisch hun neus en mond bedekken wanneer ze hoesten en niezen in hun elleboog
- Snuit uw neus in een wegwerpdoekje dat u onmiddellijk in de vuilnisbak werpt
- vermijd aanraking met het gezicht, vooral de neus, mond en ogen.

We zijn gemobiliseerd
om je te verwelkomen

Onze teams en wijzelf zijn gemobiliseerd zodat u kunt genieten van uw verblijf en u een vriendelijk welkom en een veilige vakantie kunt garanderen.
Wij bereiden uw verblijf voor en zetten ons in voor de uitvoering van sanitaire maatregelen.

22 hectare natuur – Grote ruimtes – Gedesinfecteerde verhuur en toiletten – Restaurant op het terras

Wij verwelkomen u veilig!

Uw welzijn en veiligheid zijn onze prioriteit

Ons etablissement beschikt over gemeenschappelijke ruimtes en doorgangsplaatsen zoals: de receptie, de toiletten, het restaurant of het zwembad . U kunt er zeker van zijn dat we er alles aan doen om te voldoen aan de gezondheidseisen om u veilig te houden.

Dit zijn de maatregelen die van kracht zijn om te voldoen aan het gezondheidsprotocol:

Versterking van onze reinigings- en desinfectieprocedures
Desinfectie door virusdodend product van verhuur tussen elke klant
Installatie in alle accommodaties van kussen- en matrasbeschermers naast matrasbeschermers voor eenmalig gebruik
Regelmatige desinfectie van contactruimten receptie, supermarkt, restaurant en bar, speelruimtes
Sanitaire desinfectie door virusdodend product
Verstrekking van desinfecterende sproeiers in de toiletten
Installatie van dispensers voor hydroalcoholische gel in gemeenschappelijke ruimtes
Terbeschikkingstelling van desinfecterende sproeiers voor ligstoelen bij het zwembad
Aanscherping hygiëneregels bij het zwembad

Indien u dit wenst, bent u vrij om uw eigen kussens, dekbedden en dekens mee te nemen.

Veelgestelde vragen gewijd aan COVID-19

Het is eindelijk hier! De toepassing van de vaccinatiepas is sinds 14 maart 2022 opgeschort..

Uw vragen zijn legitiem en we willen ze graag beantwoorden om u gerust te stellen. Deze vragen/antwoorden worden regelmatig bijgewerkt in overeenstemming met de vragen die aan ons kunnen worden gesteld.
Vindt u het antwoord op uw vraag niet in onze FAQ, neem dan gerust contact met ons op.

Ik wil reserveren maar als ik door COVID niet kan komen, hoe gaat dat dan?

Voor meer gemoedsrust raden wij u aan om bij het maken van uw reservering onze annuleringsgarantie af te sluiten. Dit omvat een COVID-verlenging waarmee u uw aanbetaling of uw verblijf kunt terugbetalen (exclusief reserveringskosten en kosten van de garantie) in geval van annulering vanwege COVID-ziekte.

Als u uw verblijfsdata moest wijzigen vanwege COVID-ziekte, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat we kunnen kijken naar de mogelijkheden om de datum voor uw verblijf te wijzigen.

Kunnen mijn kinderen naar de kidsclub?

Op Domaine de Fromengal vinden de activiteiten voor kinderen altijd buiten plaats om te genieten van de natuur en het buitenleven. Ons etablissement heeft grote ruimtes. Zelfs als de maskers en de distantie verwijderd zijn, zullen wij nog steeds de aanbevolen hygiënische maatregelen toepassen.

Hoe wordt het voor het sanitair van de camping?

Ontsmetting met een virucideproduct wordt regelmatig door ons personeel uitgevoerd. We plannen ontsmettingsrondes van de contactpunten. Er zijn ook zelfbedieningssproeiers beschikbaar waarmee u oppervlakken voor gebruik kunt desinfecteren.

Zal het restaurant open zijn?

We hebben het geluk dat we een openluchtrestaurant hebben met een groot panoramisch terras om u in optimale omstandigheden te verwelkomen. Voor de bediening aan tafel, zullen we de hygiëne aanbevelingen respecteren. We bieden u afhaalmaaltijden aan zoals we dat gewoonlijk doen (gerechten, pizza’s, friet, hamburgers, enz.).

Vindt het entertainment plaats tijdens mijn verblijf?

Om u een aangenaam verblijf te garanderen, zullen wij alles in het werk stellen om de aanbevolen barrièregebaren toe te passen, in het bijzonder het wassen of desinfecteren van de handen.

Hoe zit het met verhuur zonder sanitair of kampeerplaatsen?

In het sanitair blok zullen verder hygiënische maatregelen worden toegepast (ontsmetting van de contactpunten, verstrekking van ontsmettingssprays).

Zal het zwembad open zijn?

Het zwembad en het waterpark zullen uiteraard open zijn. Naast de gebruikelijke ontsmetting van het zwembad en de ligbedden, zullen de gebruikelijke hygiëneregels die op onze camping van kracht zijn, worden aangescherpt en moeten worden nageleefd: verplichte douche voor het betreden van het zwembad, geen schoenen in het zwembad.